田中 みな 実 学生 時代
テレワークが普及の課題となるのが従業員間のコミュニケーション不足です。その解消としてスマートフォンなどから手軽に利用できるビジネスチャットの導入があります。 テーマ: 業務効率化 1.
近年、「ワーク・ライフ・バランス」が叫ばれるようになり、日本人の働き方は大きく変化した。2019年4月1日に施行された働き方改革関連法も、その動きを後押しする。特にテレワークについては、2020年以降、導入が急加速している一方で、コミュニケーション不足といった弊害も顕在化している。ICTやAIを活用した、withコロナ時代の働き方改革の現状を紹介する。 テレワーク普及で、再評価されるオフィスの価値 2020年度、テレワークの導入により、IT企業をはじめ多くの企業が、通勤費用や販管費の削減によりコロナ禍での増益を達成した。在宅勤務には、オフィス関連費用削減や、柔軟な働き方による離職の防止というメリットがある。しかし、テレワークが一般的になるにつれ、社内のコミュニケーションや会社への帰属意識の低下、仕事へのやる気の喪失など、テレワークの弊害もまた明らかになりつつある。 米国IBMやYahoo! など、コロナ禍となるはるか以前からテレワークを導入していた企業は、2010年代、チームワークや一体感、コミュニケーションの不足を理由にテレワークを廃止する方向に舵を切った。Googleも、コロナ禍となる以前は、テレワークを禁止していた。これは、イノベーションは社員同士の何気ない出会いや会話から生まれる、という考え方による。GoogleのピチャイCEOは、コロナ禍の最中である2020年5月、社員向けのメッセージで、「イノベーションが生まれるオフィスを失いたくない」と改めてオフィスでのコミュニケーションを重視する姿勢を改めて明らかにしている。 ICTやAI技術の活用で、テレワークの弊害を解消 とはいえ、新型コロナウイルス感染症流行が長期化する中で、多くの企業がテレワーク導入を余儀なくされているのが実情だ。上述のIBMやYahoo!
0%)で、その後に「チャットの導入」(39. 6%)が続く結果となっています。まずはビデオやチャットなど、音声や顔の見えるコミュニケーションツールの導入を優先していることがわかります。
▼無料資料ダウンロード資料 「コロナ過になってから、従業員とのコミュニケーションが取りづらくなった」 「このまま、コミュニケーションが不足したままで良いのだろうか……」 と感じていませんか? コロナ禍において、新しい生活様式に合わせた働き方(テレワークやサテライトオフィスの利用)が増えています。しかし、これまでのように対面する機会が減ったため、従業員とのコミュニケーションが希薄化していると感じる人も少なくありません。 そこで今回は、 社内のコミュニケーションが不足することで起こる問題点と、コミュニケーション不足に陥ってしまう理由 を解説します。コロナ対策を徹底しつつ、コミュニケーションも活発にしていきたい方はぜひご一読ください。 なお、withコロナの時代に必要となる「課題と対策」をまとめた資料をご用意しています。詳しい内容を知りたい方は、「 職場の3密対策 虎の巻 」をご覧ください。 そもそも社内のコミュニケーション不足はどんな問題に繋がるのか?
いかがでしたか? 本記事ではリモートワークのコミュニケーション不足がもたらす弊害、そしてその解決方法をご紹介しました。テレワークにおいてコミュニケーション不足は生産性の低下を招きかねない重大な問題です。 しかし、しっかりと対策を行えばコミュニケーション不足は解決できます。メンバーと距離があるテレワークだからこそ、コミュニケーションの活性化に努め、快適で円滑なテレワークを実現しましょう 「yaritori」は、問い合わせ対応を効率化し、お客さま満足度を高めることができる 問い合わせ管理システム です。サービス概要・導入事例を記載した資料をお送りしますのでお気軽にご請求ください。
9%、2018年時点では19. 1%、そして2019年時点は20. 2%でした。産業別、従業員規模別で差はありますが、全体としては年々上昇傾向にありました。 参考: 直近の調査では、東京都が従業員30人以上の都内企業のテレワーク導入率を緊急調査した結果が公表されています。2020年3月時点ではテレワークの導入率が24. 0%(n=400)でしたが、4月時点では62. 7%(n=394社)まで伸び、わずか1か月間で38. 7ポイントと大幅に増加しました。傾向としては大企業、現場作業や対人サービスのない業種が中心にはなりますが、やはり緊急事態宣言を受けテレワークが進んだことが明らかとなりました。 テレワークについて詳しく知りたい方はこちら 長時間労働への改善効果は限定的 テレワークの導入が進んだことは事実といえますが、当初の目的である労働生産性の向上、長時間労働の是正には繋がったのでしょうか。 内閣府が2020年6月21日に発表した「新型コロナウイルス感染症の影響下における生活意識・行動の変化に関する調査」によると、たしかにテレワーク等の実施率が高い業種においては、労働時間が減少している傾向がみられました。しかし、仕事の効率性や生産性については、「やや増加した」「増加した」「大幅に増加した」と答えた割合は合わせて9.
テレワークが普及の課題となるのが従業員間のコミュニケーション不足です。その解消としてスマートフォンなどから手軽に利用できるビジネスチャットの導入があります。 1.
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社内でのコミュニケーション活発化は離職対策になるだけではなく、メンバー間の連携が高まり通常業務の効率がよくなる可能性もあり、副次的効果も期待できます。その組織によってやり方は様々ではあると思いますが、このコラムが社内コミュニケーション向上のきっかけとなれば嬉しいです。 グループウェアの働き方改革のことなら、私たちにご相談ください。 私たちは、チームの情報共有を素早くかんたんにするグループウェア「アイポ」を提供しています。豊富な知見を活かし、お客様のお仕事に合ったグループウェアのご利用方法をご提案します。チームの情報共有でお悩みの企業の方は、気軽にご相談ください。